Повернення та обмін
Повернення та обмін товарів
Ви можете обміняти або повернути товар, придбаний у Tesla Fix, протягом 14 календарних днів з моменту отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Процедура повернення та обміну:
Відправка здійснюється через ТОВ “Нова Пошта”.
Перед відправкою обов’язково зв’яжіться з нашим менеджером за телефоном +380 98 919 69 69 або електронною поштою teslafixparts@gmail.com, щоб отримати адресу для відправки та зафіксувати реквізити для повернення коштів.
Товар повинен бути в товарному вигляді, без слідів встановлення або використання.
Повернення коштів:
Після отримання та перевірки товару ми перераховуємо гроші протягом 2 робочих днів на банківську карту або IBAN, який ви вказали менеджеру.
Товар неналежної якості:
Повернення або обмін товару із заводським браком або невідповідного товару здійснюється за рахунок Tesla Fix.
Додаткові рекомендації:
Весь товар перевіряється перед відправкою.
Оціночна вартість для служби доставки завжди відповідає фактичній вартості товару.
При отриманні посилки обов’язково перевіряйте її разом із працівником Нової Пошти.
У разі будь-яких питань спочатку телефонуйте нам +380 98 919 69 69 — ми завжди допоможемо вирішити ситуацію.
Ви можете обміняти або повернути товар, придбаний у Tesla Fix, протягом 14 календарних днів з моменту отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Процедура повернення та обміну:
Відправка здійснюється через ТОВ “Нова Пошта”.
Перед відправкою обов’язково зв’яжіться з нашим менеджером за телефоном +380 98 919 69 69 або електронною поштою teslafixparts@gmail.com, щоб отримати адресу для відправки та зафіксувати реквізити для повернення коштів.
Товар повинен бути в товарному вигляді, без слідів встановлення або використання.
Повернення коштів:
Після отримання та перевірки товару ми перераховуємо гроші протягом 2 робочих днів на банківську карту або IBAN, який ви вказали менеджеру.
Товар неналежної якості:
Повернення або обмін товару із заводським браком або невідповідного товару здійснюється за рахунок Tesla Fix.
Додаткові рекомендації:
Весь товар перевіряється перед відправкою.
Оціночна вартість для служби доставки завжди відповідає фактичній вартості товару.
При отриманні посилки обов’язково перевіряйте її разом із працівником Нової Пошти.
У разі будь-яких питань спочатку телефонуйте нам +380 98 919 69 69 — ми завжди допоможемо вирішити ситуацію.